Alertes et crises en IAA : la mise en situation

Dernière mise à jour : 13/12/2019

Proposé par notre partenaire Isara Conseil - Contactez-nous pour connaitre les dates et modalités
Objectifs pédagogiques
  • Maîtriser les principes fondamentaux de la gestion d'une crise : mettre en place une cellule de crise, identifier les modes d'implication de l'ensemble des équipes, déterminer les éléments d'une communication de crise et d'une information préventive, identifier les stratégies (messages, outils, actions)
  • Acquérir les reflexes face aux situations et interlocuteurs en cas de crise
  • Mettre en application le système de gestion de crise de l'entreprise
Description
La simulation de crise
  • Déroulé du scenario
  • Mobilisation de la cellule de crise
  • Rédaction des documents de communication

La simulation de conférence de presse
  • Les guides d'alertes
  • Les outils disponibles

Le débriefing
  • Retour sur les points forts, la répartition des rôles 
  • Identification des points d'amélioration

Le plan d'actions
Public visé
Dirigeant, responsable qualité / sécurité / environnement, communiquant, responsable commercial, production
Prérequis
Etre membre ou suppléant d'un membre de la cellule de crise
Modalités pédagogiques
Une équipe d'"acteurs" chevronnés endosse des rôles réalistes
Un scenario adapté au profil de l'entreprise
Un retour sur expérience à chaud
Moyens et supports pédagogiques
Mise en situation à travers un scenario basé sur la situiation de l'entreprise, ses documents, etc

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