Management commercial - Dynamiser sa force de vente
Dernière mise à jour : 10/04/2024
Animer et piloter efficacement son équipe de vente, avec agilité, réactivité et outils adaptés vers une performance commerciale
Objectifs de la formation
- Conduire vos équipes avec réactivité vers la performance commerciale
- Savoir manier les outils du pilotage commercial avec souplesse
- Mobiliser et motiver vos commerciaux autour d'un objectif
- Instaurer la culture du mouvement, de l'agilité avec votre équipe
Description
Renforcer son image de manager
- Mon rôle, ma mission
- Les compétences clés du manager commercial
- Mes points d'appui, mes axes d'amélioration
Diriger/piloter
- Responsabiliser par la gestion des objectifs
- Communiquer et faire partager une vision
- Manager sa force de vente avec des tableaux clairs
- Conduire des réunions commerciales efficaces et motivantes
Développer/guider/motiver
- Le processus de pilotage et développement de la performance
- Identifier des comportements professionnels gagnants
- Savoir donner le bon feedback au bon moment
- l'esprit d'initiative
- Utiliser les différents modes d'accompagnement terrain
- Conduire un entretien de coaching
- Évaluer le niveau de compétence et de motivation de ses commerciaux
- Savoir renforcer la confiance de ses collaborateurs et développer
Public visé
Managers commercial ou Directeurs de force de vente, Directeur général
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Echanges d'expérience, apport théorique, exercices de groupes et mises en situation, jeux de rôles
Moyens et supports pédagogiques
Remise de fiches mémo à chaque participant et support de cours numérique
Modalités d'évaluation et de suivi
Evaluation au fil de la formation à travers des questions-réponses
Questionnaire de fin de session afin d'évaluer les acquis
Certificat de réalisation remis à chaque stagiaire précisant les acquis de la formation
Formateurs
KIEFER LANG Anne
Onze ans d'expérience de management de services clients et commerciaux.
Depuis 2005, intervient en conseil, formation et accompagnement auprès de publics variés (opérateurs, commerciaux, administratifs, managers de proximité, cadres, dirigeants).
Informations sur l'accessibilité
Si vous rencontrez des difficultés ou contre-indications spécifiques qui pourraient impacter la réussite de votre parcours de formation, merci de prendre contact avec notre référente handicap : Madame Frédérique ABREAL - fabreal@isema.fr afin qu'elle étudie vos besoins (aménagements, adaptations...).